Kam si jít stěžovat na pošťačku????
Ahoj holky.Před rokem jsme se přestěhovali do jiného města a od té doby mám problémy s poštou-tedy konkrétně s pošťačkou.Máme na schánce 4 jména, tudíž je NEPŘEHLÍDNUTELNÁ, ale naše pošťačka je asi slepá, nebo spíše úplně tupá!!!Poštu mi nehází do schránky, ale nechává dopisy buď na schránkách, na topení na chodbě a nebo připíchlou na nástěnce!A nebo dopisy nedoručí vůbec, že tam nebydlíme a pošta je odešle zpět k odesílateli!Je pravda že namáme na zvonku jméno-ale k tomu máme pádné důvody.Pošťačku má ale zajímat schránka a né zvonek a pokud mi něco přijde doporučeně, tak si na tu poštu prostě zajdu.Prostě mi má hodit do schránky výzvu, že mám něco na poště.takhle už mi ztratila 2 dopisy!Byla jsem kvůli tomu osobně za vedoucí té pošty a ta mě ujišťovala, že dá vše do pořádku a že už se to nestane a že dopis, který mi odeslali zpět k odesílateli mi poštlou zpět, že to ona sama vyřídí.Dopis samozřejmě nepřišel.A dneska jsem naščla na chotbě na topení dole ve vchodě balíček-můj balíček, který mi byl zaslán doporučeně.Ve schránce žádný výzva a prostě se válel na chodbě.jak si to může ta......vlbec dovolit?Někdo mi ho mohl vzít!Už se i stalo, že mi tu někdo otevřel dopis, protože ho nechala volně ležet na chodbě.Celý barák teď ví, co za poštu mi chodí.Teď už mi vážně došla trpělivost.Nevíte kde si mohu stěžovat?Kam napsat, nebo zavolat?Za vedoucí už nepůjdu, protože to nemá absolutně smysl.
In reply to Česká pošta má svého by Elishka
Moc děkuju:-)
Ahoj... tak to je teda síla... to já bych asi na poště udělala pořádnej rozruch... jsem taková horká hlava :-g( Nicméně bych jak píšou holky dole, napsala stížnost na tu tvojí poštu a zároveň odeslala kopii tohohle dopisu, spolu s nějakým dalším průvodním dopisem (jakože už sis tam byla stěžovat za vedoucí, ale že nebyla ochotná nic vyřešit) na hlavní poštu, na nějaký ředitelství.... Tohle si fakt nemůžou dovolit.... nechávat dopisy takhle volně a balíky (doporučený) už tuplem ne.... chápu, když má někdo schránku otevřenou, pro víc lidí, jako my... starý barák a do schránky může každý.... ale i tak... tss... to je teda síla...
Tak přeju pevný nervy a držím palce! Paní by zasloužila profackovat..... :ww:
slovní stížnost nemá takovou váhuu, tak jak už někdo napsal dole, je potřeba podat stížnost písemně a nejlépe odeslat doporučeně řediteli pošty (nebo prostě té nejvrchnější osobě Vaší pošty). Pokud stížnost příde písemně, určitě se bude muset řešit. A bude muset být i zapsaná v přišlé poště.
zasla bych na vasi postu at ti rekne jmeno dotycne postacky a jdi si stezovat na HLAVNI postu k vam do mesta a podala OFICIALNI stiznost,zadne domluvy nic kdyz je podana oficko tak to musi resit
ja to tak udelala oni to vyresili a byl klid :a:
a co třeba si na ní osobně počkat, u nás většinou chodí ve stejný čas, a zeptat se jí proč ti to dává mimo schránku a rovnou jí pohrozit že si na ní budeš stěžovat
In reply to a co třeba si na ní by janinkab
To je právě problém.Za celý rok jsem ji tu viděla pouze jednou.A to chodíme ven i dopoledne v různé časy.Koukala jsem i z okna a stejně jsem jí neviděla...Bůhví kdy sem chodí.V naší schránce jsou totiž i cizí dopisy.Vedoucí mi tvrdila, že jí pošťačka řekla, že je na schránce jen jedno jméno-mého manžela, přitom když jsem vylepovala jména, dala jsem tak i své a i své za svobodna+ je ještě na schránce jedno jméno...
Já jsem psala stížnost přímo na nějaký email, který jsem si našla na stránkách pošty. Teda docela to trvalo, ale cca za týden mi poslali vyjádření, že je to v řešení a do měsíce i samotný řešení. Tak držím palce - tohle by si dovolovat vůbec neměla!!!
In reply to Já jsem psala stížnost by Carrinka
tak toho meila jsem našla také, napsala jsem jim pěkně dlohý dopis, tak doufám, že se vyjádří a hlavně doufám, že to vyřeší...jsem z toho pěkně vytočená :-g(
In reply to tak toho meila jsem našla by vaidleja
tos udělala dobře, podle mě nemá cenu vůbec řešit problém na místní poště - pokud přijde řešení stížnosti "ze zhora", tak to má úplně jiný účinek - toť má zkušenost... teď mě na naší poště zdraví jen mě vidí ve dveřích :-D
Nejoblíbenější články
Zajímavé odkazy
Uživatelky s nejvíce příspěvky
Vaše fotografie
ombudsmana - zašli stížnost přímo - viz http://www.ceskaposta.cz/cz/o-ceske-poste/kontakty/postovni-ombudsman-i… - několik mých známých to tak řešilo - reakce byly velice rychlé, stejně tak řešení povětšinou ve prospěch stěžovatelek.