Ali asi tomu rozumím- pokud jste si vybírali krytinu a nechali si práci udělat od někoho jiného, tak záruka na krytinu sice nejspíš bude těch 10 let, ale za práci už ve vašem případě odpovídá jiná firma - kde je asi opravdu záruka na provedenou práci jen 2 roky. Pokud by jste si nechali udělat práci u té samé firmy, u které jste zakoupili materiál, tak oni ručí těmi 10 ti lety za celkovou práci. Vy si tedy můžete nárokovat záruku jen na tu krytinu, na kterou je těch min. 10 let, ale to v případě, že by byl někde odrezlý kus, praskly atd.
My to tak máme i u oken a dveří - ta samá firma co okna a dveře nabízí, tak nám provedla i montáž a máme na to záruku 5 let! A dělají nám servis zdarma v průběhu těch 5ti let. Špatně nam namontovali dveře a časem (3roky) se trochu zkroutily a zdarma nám to opravili.
Tak asi to bude tím, že jste si zvolili jinou firmu na tu práci :-(
In reply to Tak s tou reklamací to asi by alenkas
Ali asi tomu rozumím- pokud jste si vybírali krytinu a nechali si práci udělat od někoho jiného, tak záruka na krytinu sice nejspíš bude těch 10 let, ale za práci už ve vašem případě odpovídá jiná firma - kde je asi opravdu záruka na provedenou práci jen 2 roky. Pokud by jste si nechali udělat práci u té samé firmy, u které jste zakoupili materiál, tak oni ručí těmi 10 ti lety za celkovou práci. Vy si tedy můžete nárokovat záruku jen na tu krytinu, na kterou je těch min. 10 let, ale to v případě, že by byl někde odrezlý kus, praskly atd.
My to tak máme i u oken a dveří - ta samá firma co okna a dveře nabízí, tak nám provedla i montáž a máme na to záruku 5 let! A dělají nám servis zdarma v průběhu těch 5ti let. Špatně nam namontovali dveře a časem (3roky) se trochu zkroutily a zdarma nám to opravili.
Tak asi to bude tím, že jste si zvolili jinou firmu na tu práci :-(