Tak se s vámi musím podělit o dosavadní průběh reklamace.... Myslela jsem, že sem písnu až bude vše vyřízeno, ale..... Reklamace stále nevyřízena, nemám ani botky, ani peníze... :( V obchodě jsem byla 2x se zeptat, jestli už botky náhodou nedorazily... Nikoliv. Když jsem tam byla podruhé, tak jsem si řekla o telefon na prodejnu (ačkoliv ho mám na razítku na lístku, ale pro jistotu, kdyby byl jiný), že si tedy zavolám, abych nemusela pořád chodit. Tak paní prodavačka mi chtěla dát to razítko, že ten telefon je právě TEN, takže si na něj můžu zavolat. Ale pak mi řekla, že bude lepší, když jí dám telefon já, že mi sami zavolají, až to bude vyřízené. Napsala si tedy můj telefon a jméno a já šla s tím, že super, že tam pořád nebudu muset běhat. Dny plynuly, nakonec se už blížil konec 30denní lhůty, tak jsem si říkala, že to je divný, že ještě nevolají... Napadlo mě, že bych tam zašla ještě před skončením té lhůty, ale nakonec jsem se tam už nedostala, tak jsem vzala telefon a zavolala na to číslo. Hlásilo mi to pořád dokola, že se nelze spojit, že má účastník buď vypnutý telefon, nebo že je nedostupný... Hm.... :O Tak jsem 2 dny po té lhůtě na reklamaci vyrazila do obchůdku sama. A ouha - zavřeno - INVENTURA! :jawdrop: No.... Takže super..... Tak jsem si říkala - fajn, dobře, při inventuře určitě ty botky nebo tu reklamaci najdou a zavolají. Nic... Tak jsem zase volala já, ale pořád nic.... Dnes jsem tam byla potřetí a stále mají inventuru. Nikdo mi stále nezavolal, jejich telefon stále nic. Tak už fakt nevím... Našla jsem teď ještě e-mail na tu firmu, majitelkou je jedna paní, tak jsem ještě zkusila poslat aspoň ten e-mail. Uvidím, jestli mi odepíše nebo zavolá... Jsem z toho dost nervózní, mám strach, aby obchůdek nezavřeli....... :|€|: Pořád tam chodím a koukám, jestli už nemají otevřeno, ale pořád jen INVENTURA... :O Už mám všelijaký scénáře, že to krachlo, že teď dělají soupis a já že nebudu mít ani boty, ani peníze... Musím si zjistit, jak se postupuje v případě, že firma krachne... Skrz výlohu je vidět v obchodě hromada krabic, ve výloze prakticky nic, na regálech taky ne. Je normální dělat inventuru v půlce května? Nebo je to jedno kdy se dělá? Já už fakt nevím, co s tím... :? Jo a ještě jsem chtěla napsat, že dnes už jsem nevydržela a malé jsem koupila nové botičky - už tedy sandálky, kotníčkové, české a v lékárně. Vypadají moc pěkně a lékárna snad nekrachne.... :00: Pořád jsem čekala, že se reklamace vyřídí, tak nebudu kupovat jiné botky, ale dnes už mi došla trpělivost. A už je teplo, tak sandálky se hodí i kdybych ty boty dostala zpátky (i když teď už asi těžko), ale kupovala bych je tak jako tak... Takže tak................. :#o:
Tak se s vámi musím podělit o dosavadní průběh reklamace.... Myslela jsem, že sem písnu až bude vše vyřízeno, ale.....
Reklamace stále nevyřízena, nemám ani botky, ani peníze... :( V obchodě jsem byla 2x se zeptat, jestli už botky náhodou nedorazily... Nikoliv. Když jsem tam byla podruhé, tak jsem si řekla o telefon na prodejnu (ačkoliv ho mám na razítku na lístku, ale pro jistotu, kdyby byl jiný), že si tedy zavolám, abych nemusela pořád chodit. Tak paní prodavačka mi chtěla dát to razítko, že ten telefon je právě TEN, takže si na něj můžu zavolat. Ale pak mi řekla, že bude lepší, když jí dám telefon já, že mi sami zavolají, až to bude vyřízené. Napsala si tedy můj telefon a jméno a já šla s tím, že super, že tam pořád nebudu muset běhat. Dny plynuly, nakonec se už blížil konec 30denní lhůty, tak jsem si říkala, že to je divný, že ještě nevolají... Napadlo mě, že bych tam zašla ještě před skončením té lhůty, ale nakonec jsem se tam už nedostala, tak jsem vzala telefon a zavolala na to číslo. Hlásilo mi to pořád dokola, že se nelze spojit, že má účastník buď vypnutý telefon, nebo že je nedostupný... Hm.... :O Tak jsem 2 dny po té lhůtě na reklamaci vyrazila do obchůdku sama. A ouha - zavřeno - INVENTURA! :jawdrop: No.... Takže super..... Tak jsem si říkala - fajn, dobře, při inventuře určitě ty botky nebo tu reklamaci najdou a zavolají. Nic... Tak jsem zase volala já, ale pořád nic.... Dnes jsem tam byla potřetí a stále mají inventuru. Nikdo mi stále nezavolal, jejich telefon stále nic. Tak už fakt nevím... Našla jsem teď ještě e-mail na tu firmu, majitelkou je jedna paní, tak jsem ještě zkusila poslat aspoň ten e-mail. Uvidím, jestli mi odepíše nebo zavolá... Jsem z toho dost nervózní, mám strach, aby obchůdek nezavřeli....... :|€|: Pořád tam chodím a koukám, jestli už nemají otevřeno, ale pořád jen INVENTURA... :O
Už mám všelijaký scénáře, že to krachlo, že teď dělají soupis a já že nebudu mít ani boty, ani peníze... Musím si zjistit, jak se postupuje v případě, že firma krachne... Skrz výlohu je vidět v obchodě hromada krabic, ve výloze prakticky nic, na regálech taky ne. Je normální dělat inventuru v půlce května? Nebo je to jedno kdy se dělá?
Já už fakt nevím, co s tím... :?
Jo a ještě jsem chtěla napsat, že dnes už jsem nevydržela a malé jsem koupila nové botičky - už tedy sandálky, kotníčkové, české a v lékárně. Vypadají moc pěkně a lékárna snad nekrachne.... :00: Pořád jsem čekala, že se reklamace vyřídí, tak nebudu kupovat jiné botky, ale dnes už mi došla trpělivost. A už je teplo, tak sandálky se hodí i kdybych ty boty dostala zpátky (i když teď už asi těžko), ale kupovala bych je tak jako tak...
Takže tak................. :#o: