Vrácení kočárku resp. odstoupení od smlouvy, která neexistuje

Ahoj maminky,

prosím Vás o radu, pokud s tím máte nějaké zkušenosti. Na netu jsem inzerovala a následně prodala kočárek, uvedla jsem, že je komplet v pořádku, akorát ojetá kolečka a sem tam poškrábaný. Zákazníci se na něj přijeli podívat, vše jsem jim předvedla a ukázala, trvalo to celkem skoro půl hodiny. Nakonec řekli, že ho berou. Žádnou smlouvu ani paragon jsem jim nevystavila. Po 4 dnech mi ovšem volali, že mi ho chtějí vrátit zpátky, že má několik vad. Já byla zrovna s malou na pohotovosti, tak jsem řekla, že pak zavolám, ale vrátili jsme se pozdě,takže jsem to chtěla nechat na druhý den, jenže ráno jsme museli ještě k lékaři a cestou domů jsme jeli vyzvednout léky a během toho mě několikrát ti lidé volali, tak jsem jim napsala, že běhám po doktorech, že jim zavolám až bude malá spát. Jenže nevím jakým způsobem mě asi sledovali, protože najednou zastavili před mým autem, začali mi nadávat, že to je teda jednání, tak jsem jim slušně řekla, že mám nemocné dítě, ale že jim peníze stejně nevrátím, ať mě neotravují (opravdu jsem toho měla po krk, celou noc jsme nespali, ale to je jedno). A dnes mi přišel od nich doporučený dopis, kde uvádějí, že jsem jim zatajila skryté vady a že chtějí odstoupit od nějaké ústní dohody. Uvedli tam tolik vad. Já jsem si jistá, že jsem jim kočárek předala v takovém stavu v jaké jsem popsala na netu. ( uvedli tam, že je protržený košík, pak chyběli nýty na košíku, přičemž kdyby chyběly, tak by to bylo viditelně znát, dále že jedno kolečko nejde sundat, přitom kolečka jsem osobně myla a všechny jsem je měla sundané a spoustu dalších vad.)Vždyť si to mohli způsobit oni sami a ted mi chtějí kočárek vrátit??? Žádnou smlouvu o koupi s nimi nemám, ani paragon. Dokonce možná doma mám i někde já ještě záruční list, který jsem jim nedala, protože si nejsem jistá, jestli ho mám. Také jsem ale na netu neuváděla, že kočárek je ještě rok v záruce. Každopádně jsem tím strašně moc znechucena a jsem zvědavá jak toto dopadne. Proto bych chtěla vědět, zda s tím máte také někdo nějaké zkušenosti?? Budu moc ráda za každou odpověď. Předem moc děkuji.