T-mobile

Holky, potřebuji radu, jestli se Vám to některé taky stalo asi mě jebne, včera mně došel výpis za telefon 9 783,- za srpen, jsem u T-mobile, hned jsem tam volala a paní mně řekla, že to tak opravdu je a asi 7 500,- tam dělá internet, je pravda, že jsme měli pokažený pc, tak jsem se tam párkrát ten měsíc přihlásila, ale nic jsem nestahovala jen jsem kukla na emaily nebo na facebook a vždy jen pár minut, ptala se mě jestli nemám nový dotykový telefon, že tam chodí automaticky nějaké aktualizace a tím ta platba naskakuje, je fakt, že nový mobil mám, ale už asi 2měsíce a tohle se mně ještě nestalo, napsala to tedy, jako reklamaci, ale tu částku musím uhradit, protože mají měsíc na vyjádření a úhrada faktury je do 10.10., tak jsem jim dnes napslala dopis jestli se můžeme domluvit na splátkovém kalendáři, že jsem na rodičáku a celou částku opravdu nemám, myslíte, že mně ten splátkový kalendář dovolí a že ta reklamace dopadne kladně, jsem z toho úplně na nervy:(((