Kdo má zkušenosti s reklamací kočárku?

Holky kdo má zkušenosti s reklamací kočárku?Možná,že jste si některá četla můj příspěvek OBROVSKÉ UPOZORNĚNÍ-o 2krát reklamaci stejné vady podvozku,ted je tam po 3,ale dopředu nám řekly,že at nepočítáme s vrácením peněz nebo nového podvozku,přeci jim nemůžem nechat 20 tisíc jen tak a dnes musíme kupovat ještě další nový.Kočárek jsme měli dohromady necelý 4měsíce během nich už dvě reklamace na stejnou vadu.Nevíte jak mám prosím postupovat když nechtějí přistoupit ani na jednu možnou variantu-peníze nebo novej kočár.Moooo děkuji