píchnutá ouška - hnisání

Ahojte holky, chtěla jsem se zeptat, jestli nemáte některá zkušenost. Verče jsme nechali píchnout ouška v půlce října, na jednom má celou dobu červený pupínek, vypadá to, jako by ho píchli špatně a teď jsem objevila, že u druhý dirky má bílý hnis. Nechápu, jak je to možný po tak dlouhé době. Máte některá zkušenost, jak vyléčit? Děkuju moc za odpovědi