Jak se chovat k dítěti v období vzdoru???

Tak já nevím,ale ta naše holčička 14m se nějak vybarvuje, když není po jejím,tak mě hned kouše,škrábe,fackuje - přitom ji to nikdo neučil :-) a mlátí hlavou o zem. Dost nebezpečné. Jak zvládnou období vzdoru tak, aby se dítě "psychicky dobře vyvíjelo". Nechci ji plácat nebo něco takového,protože si myslím,že by to ani nepochopila, nebo ji mám vše dovolit???To asi taky ne :? Jak to zvládáte vy a jaké máte taktiky,praktiky???