vytočená ... musím to napsat

06.05.2010

Holky jsem taaaak naštvaná. k vánocům jsem si koupila kočárek abc design terra4 a po měsíci začalo padat kolečko. (jenže nemáme auto a já kočárek kupovala daleko když jsem si ho vybrala na stránkách prodejny půjčila si auto a jela...) Jenže jsem reklamaci oddalovala. jela jsem s ním na bruslích a za jízdy mi málem 4x sjelo z hřídelky... rozhodla jsem se že si seženu auto a kočárek odvezu. když jsem po 4 měsících od koupi kočárku s tím přijela do té prodejny, strašná neochota něco reklamovat. Dělali ze mě vola že neumím nasazovat kolečko a že s tím nic není. ono to kolečko padá jen při zátěži a do zatáček. oni nasadili kolečko a rvali zato silou... prý tomu ic není ale já trvala na reklamaci... Po třech týdnech mi dnes volá paní s tím že, reklamace byla zamítnuta s tím že si za poškození mohu sama že o kočárek nepečuji ( nepromazávala) kolečka) v tom jsem ji stopla a řekla jí že o kočárek se starám a kolečka promazávám a ona mi řekla že lžu! ! tím mě dorazili a pak mi říká že kočárek není vhodný na brusle a tím jsem ho také zničila... Kolečko padá od ledna a já v lednu na bruslích nejezdím a byla jsem jen jednou ( u předchozího kočárku tako jsem jezdila celé léto a kolečka nepadali a byl už použitý) ... holky já vám byla až sprostá... paní mi říká že mi dá technika a pak z chlapa vypadlo že nemají technika že on je prodejce... já už naštvaná jsem byla k nezastavení a on že mě dá na českou obchodní inspekci jaký jsem zákazník, já? ONI prodejci... Chtějí po mě uhradit poštovné za posílání do servisu!? To snad není možný! Určitě mi stojí zato jet kvůli zbytečný reklamaci takovou dálku a schánět auto...

Kliknutím vložíte smajlíky:

Ahojky my máme V-CROS a taky nás kolečka zlobily,už dvakrát,ale reklamacinaštěstí uznali.Tak jsem si říkala že jsme si měli vybrat jiný,že je to jen nějaký šmejd,ale koukám že vybrat si kvalitní kočárek je umění.Nejhorší je že všechno dělají z plastu a v tom máme vozit naše miláčky?Dřív byly kočárky kovový a pevný,takže člověk neměl strach že někde dítě vyklopí.No děs ta dnešní doba

Po naší zkušenosti, kdy nám kočárek Firkon Yvone set zatáčel šejdrem doprava, tak že se s ním dalo jezdit jen s námahou a reklamaci nám neuznali s tím, že to, že nedrží směr není vada, tak mě nic nepřekvapí......taky mi tvrdili, že s ním asi narážím do patníků apod. a že si je prý můžem zkusit zažalovat, ale že oni to prý vyhrajou.....bohužel jsme měly štěstí na šmejd....

Zavolej na českou obchodní inspekci a zeptej se jak dál postupovat, na jejich stránkách najdeš číslo. Volala jsem tam nedávno kvůli reklamaci a dobře mi poradili ani jsem už nečekala, že něco vyreklamuju.
Nepodávej na ně udání, jen se zeptej na radu jak dál postupovat. A prodávajícímu jinak řekni, že si se tam informovala a jsou ochotni tam kdykoliv přijet a oni se hned zaleknou :-) pokud budeš v právu.

Ahojík, v žádném případě nemají právo po tobě chtít uhradu za poštovné, pokud byl kočárek ještě v záruce.
Určitě bych požadovala písemný doklad (ten ti vždy musí vystavit i když se vada nenajde a nebo se zjistí, že k porušení došlo z tvé strany) o tom, že vůbec kočárek někam poslali. Pokud kočárek k reklamaci posílali, tak jim o tom protokol musel přijít.
Jj bohužel skoro každá reklamace kočárku končí vyjádřením, že k poškození došlo špatným zacházením.

No teda,nejen že v posledku čtu velice často že se kočárky reklamujou,tudíž nic nevydržej,ale ke všemu ještě neuznaj reklamace....To je dneska svět todleto.Nevím co poradit,snad jen to že si ho nepřevezmeš a znovu ho budeš reklamovat.

ahoj, tak to mi je líto že máš takovouhle špatnou zkušenost. Myslim si že bohužel nejsi sama. To že se s kočárkem nesmí jezdit na bruslích je sice pravda, ale to neznamená že když sním jedeš že se musí rozpadnout-nehledě nato že chyba se stala ještě v době, kdy jsi na bruslích ani jezdit nemohla. NO nejhorší je, že obchod posílá kočárek výrobci a ten v 90% reklamaci nevyhoví. Chování obchodníka bylo teda hnusné. Asi bych podala stížnost-protože tohle přece neni možné. Mohli ti říct slušně že výrobce reklamaci neuznal, ale ne být na tebe sprostý a ještě tě obviňovat. Zjisti si, zda kočárek opravdu zaslali výrobci a nebo si ho nechali 3 týdny jen u nich ve skladu-což je taky dost možné. No nezávidim ti to....

Těhotenská kalkulačka

Lunární kalendář pro určení pohlaví dítěte

Uživatelky s nejvíce příspěvky

Vaše fotografie

nevim
Můžu to brát jako pozitivní?
Adopce

Ovulační kalkulačka