vraceni zbozi!!!poradte prosim

holky poradte prosim,pani si u mne vcera vyzvedla osobne zbozi, ktere si prohledla a souhlasila s koupi, od vecera me ale uhani, ze si sehnala tu vec kvalitnejsi a ze by mi zbozi chtela vratit, ze pry je na to ze zakona 14ti denni lhuta, jak mam ted postupovat? ma pravdu nebo ne? prijde mi to docela blbe, kdyz tu byla, zbozi si prohledla, rekla, ze o nej ma zajem a najednou mi to bude vracet jen tak? co myslite? diky moc