volání na dětskou pohotovost

Ahoj všem, mám takovej pitomej dotaz, ale nějak to nemůžu dostat z hlavy. Včera večer jsem volala na pohotovost a chtěla jsem se na něco zeptat doktorky abych zbytečně neplašila. Zvedla to sestra a než mě předalal paní doktorce na ucho tak jsem jí musela nahlásit osobní údaje (jméno, RČ, bydliště, pojišťovnu) pak mě teda dala doktorce a ta mi řekla velmi stručně to co jsem sama tušila ( ale alespoň mě to uklidnilo). Tak nmi pak jen nějak vrtalo hlavou jestli je normální, hlásit tyhle údaje když jde jen o telefonickou konzultaci. Upřesním, že jsem volala na dětskou pohotovost kvůli dcerce. Setkala jste se s tím některá?