casualplay- zkušenost se servisem?

04.05.2010

ahoj holky, chtěla bych se s vami podělit o zkušenost se servisem casualplay :( . kočárek máme ještě v záruce a ted nam praskl ten hlavní široký hlinikový rám. jednak nechápu jak se to může stát ale co je důležité, pan v servisu děla šílený drahotý a je vidět že by se tomu rád vyhnul. vidi problém v tom že na kupním paragonu je jedno datum koupě a na záručním listě je jiné datum protože už měl opravu kola. je to snad logické že když n ěco koupim dnes a za měsíc budu reklamovat tak na zaručaku bude datum reklamace, tak už tam budou dvě data, jedno na paragonu v den koupě a druhé s razítkem a datem opravy na reklamačním listu . on v tom vidí prob¨lém, pry to španěle nepochopí a dokonce i vyslovil myšlenku že paragon o koupi a záruční list je od dvou různých výrobků ://: :00: :00: :00: . Je to normální jednání???šílený. do casualu jsem šli protože jsem si myslela že je to značka kvality a kdyby něco tak se řeší vše solidně a čestně a ne se takto vyhýbat. máte některá podobnou zkušenost co se týče těchto kočárků?
ještě čekáme na vyjádření španělů co oni na tu zavádu říkají a zda to uznaji,což je bordel doslova. může se ulomit kousek něčeho plastového nebo co ja vím co ještě.....ale rám...., který nese celý kočárek to je snad jasná vada materuálu.
zvažujeme co dál kdyby reklamaci nevyřídili kladně, přece si nebudu spravovat sama doma tak drahý kočárek který je ještě v záruce. prosím o jakékoliv rady či postřehy a zkušenosti jak postupovat a prominte za romám

teda tak to je pán pěkně natvrdlý........je to jasná věc že je to vadný kousek,prasklý rám je celkem mazec,no každopádně mi to je líto,držím palečky ať dobře vyřídíte a pak napiš jak ste dopadli,mám totiž taky casual,tak doufám že mě stejná situace nepotká :€\€:

In reply to by zanettkra

Ahoj, no to je natvrdlý. mame v okolí casualů několik ale prostě jsme narazili na zmetka. stáva se to i u mega značek ale o to spíš člověk čeká solidní jednání, že. naštěsti mame takový starší kočárek INglesnu na zahradu, je s nim zabíračka ale aspon něco. taková značka by měla automaticky nabízet při větších závadach, které nejdou rychle opravit náhradní kočárek. doufám že se to vyřídi. Vaš bude určitě ok, jen jsme fakt měli asi smůlu zrovna na zmetka.

Těhotenská kalkulačka

Lunární kalendář pro určení pohlaví dítěte

Uživatelky s nejvíce příspěvky