Hypotéka u ČSOB

Dobré odpoledne mamči,mám dotaz,kdo máte hypotéku u ČSOB,ve výpisu se mi začala obj.položka-inkaso z běžného účtu-411,-,nevzpomínám si,že bych to tam kdy měla.Mám účet u ČSOB,i tu hypo,tak nechápu,za co mi to stahují-nebo je to převod do toho jejich centra na Radlické v Praze?U nás mi řekli,že o tom nic neví,že se musím obrátit na Radlickou.Já ty banky nenávidím!Máte to taky?